AHA-Moment dank automatischen Berechnungen im Prozessoptimierungs-Workshop mit kyro
Ende letzten Jahres wurde kyro bei einem Kunden in einem Prozessoptimierungs-Workshop eingesetzt. Am Workshop haben 4 Mitarbeitende aus dem Third Level Support eines Unternehmens teilgenommen. Plus unsere kyro-Expertin Katrin Bitterle. Optimiert wurde ein Prozess, der a) viel Zeit in Anspruch nahm und b) von den Mitarbeitenden als besonders problematisch und umständlich empfunden wurde. Mit den …